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返品できる期間は、購入してから7日以内であることも念頭に入れておきましょう。誤って購入した場合は、その場ですぐに返品するのが理想的です。
Kindleアプリで購入後7日以内に返品する際の問い合わせ方法は、以下の通りの手順です。
本記事では、Kindle本の返品方法を解説しました。購入してから1度も本を開いておらず、購入後7日以内であれば返品できる可能性が高いです。
Amazonカスタマーサービスに電話で問い合わせする方法!つながらない時の対処法
Kindleアプリを使っている方はメールでも対応ができます。今回はiPhoneアプリの画面で解説しますが、AndroidやiPadでも手順は変わりません。
カスタマーサービスの担当者につながるため、キャンセルについての希望を伝えます。なお、チャットは24時間利用できるので電話よりも便利です。
手数料がかからないからといって何度も返品すると、アカウントの停止につながったり、Amazonの裁量により返品を受け付けてもらえなくなるので注意しましょう。
Kindle本を返品しても手数料はかかりません。支払った金額分が返金されるだけなので、決して損はしないです。
返品手続きが完了すると、Amazonから返金お知らせのメールが届きます。
この記事を読めば、めんどうなやりとりもなく3分でKinde本を返品する方法がわかります。
Kindle本を返品する方法は2パターンあり、下記のとおりです。
再購入できるのは、返金処理が完了してからです。返品依頼中であれば、再購入はできないのでご注意ください。
Kindle本を読んでしまった場合は、基本的に返品ができなくなります。
本記事ではKindle本の返品方法を実際の画面を用いてわかりやすく紹介します。
ここからは、Kindle本の返品に関するよくある質問をまとめていきます。
Kindle本は返品した後でも、再購入できます。「返品したら二度と読めないのでは?」と不安だった方も、安心してくださいね。
最終的にはAmazonの裁量によりますが、限りなく返品は難しいでしょう。
Amazonショッピングアプリで購入後7日以内に返品する方法は、以下の手順です。
Kindle本を返品した直後に、返金されるわけではないので注意しましょう。
Kindle本は基本的に7日以内であれば返品できますが、Amazonの裁量で決められています。返品できず、返金されないケースもあるので要注意です。
購入して1週間以内のKindle本はカスタマーサービスから返品できます。
Amazonアウトレットで購入された中古品のAmazonデバイスは、Amazonデバイス限定保証は適用されませんが、商品到着日から30日以内は返品・返金の対象となります。
1-Clickで購入した場合、購入後のページで返品手続きができます。
Amazonアウトレットで購入された中古品のAmazonデバイスは、Amazonデバイス限定保証は適用されませんが、商品到着日から30日以内は返品・返金の対象となります。
カスタマーサービスを開いたら、「Kindle、Fireタブレット、Fire TV、Echoなど」をタップします。
ダウンロードしても読んでいない状態であれば、返品できる可能性は高くなるかもしれません。
普段からKindle本を読んでいる人は、返品についてしっかりと確認しておきましょう
Amazonデバイス及びアクセサリの返品・返品方法について、詳しくは、をご覧ください。
Kindle本の購入履歴がでてくるので、返品したい本をタップします。
別途の定めがない限り、まとめ買いで購入された商品のアイテムを返品する場合(Amazonデバイスを含む)、割引はまとめ買いされた全ての商品に比例的に配分され、お客様の返金額は、お客様が当該商品に支払った金額と等しくなります。
カスタマーサービス担当者につなぐか確認されるので、「わかりました」をタップします。
アプリの場合はAmazonショッピングアプリとKindleアプリのいずれか、ブラウザの場合はpcなどからAmazonにログインして行います。
ここからチャットボットではなく、カスタマーサービス担当者とのやりとりになります。
正当な理由がなく何度も返品を繰り返してしまうと、Amazonから悪質なアカウントだと判断されるリスクがあります。
購入して1週間以内であれば、Kindle本はカスタマーサービスから返品できます。
実体のある紙の本は『注文履歴』から返品手続きをおこないますが、Kindle本は『カスタマーサービス』へ連絡しなければなりません。
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というわけで、この記事ではKindle本の返品(キャンセル)方法を備忘録的な感じで書き残しておきたいと思います。
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返品ができなくなるだけではなく、ペナルティを受けアカウントが停止してしまう可能性もあるでしょう。
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昨日、ちょっとトラブルがおきて(後述)Kindle本をはじめて返品したんですが、ソッコー終わってめちゃめちゃ簡単でした。