ジャパンロードサービスの評判/社風/社員の口コミ(全6件)【転職会議】


以降、ご相談やご質問等ございましたら担当者とメールでやり取りさせて頂きます。


保険業界での10年以上にわたる豊富な経験を持ち、ファイナンシャルプランナー1級の資格をはじめ、多くの資格を取得。​
営業部で保険プランニングの経験を積み、コンプライアンス管理部では、保険業法に関連するコンプライアンスの遵守体制を構築。​
責任者として保険プランニングに関する人材育成にも従事。​お客様への案内ではコンプライアンスを満たすだけでなく、お客様に寄り添った対応をすること​を第一に心掛けています。

「年齢別の年収」は、会社評価レポートにて回答された有効な年収データを統計的に処理し、推定した年収値と約80%の推定範囲です。

事故のご通知は遅滞なく取扱代理店または弊社へご連絡ください。 ロードレスキューのご連絡

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悪質なロードサービス業者とのトラブルが多発しています。ご注意ください。
現場からご自身のスマホ等でロードサービス業者を検索して要請を行った結果、
トラブルに繋がるケースが多いことが分かりました。

東京海上日動火災保険、日新火災海上保険、イーデザイン損保など、主に東京海上グループ各社からの委託を受け、ロードアシスタンス、入院アシスタンス、ホームアシスタンスなどの各種アシスタンスサービスを提供しています。

当社は東京と福岡にコールセンターを有し、年間100万件を超えるお客様からのコールに対応しています。ロードアシスタンスに関しては、日本全国の提携レッカー事業会社との幅広いネットワークを活かし、24時間365日対応で高品質のロードアシスタンスサービスをお客様に提供する強固な体制を構築しています。
当社は、お客様の信頼をあらゆる事業活動の原点におき、アシスタンスサービスの提供を通じて、豊かで快適な社会生活と経済の発展に貢献することを経営理念として、その実現に向け取り組んでおります。当社の提供するサービスの品質をさらに高めるために人材育成に注力するとともに、 デジタル技術進化の大きな流れにも確実に対応してまいります。
お客様が遭遇される日常の様々なトラブルに際し、「東京海上グループで良かった」と言っていただけるレベルの高いアシスタンスサービスをご提供し、お客様の役に立ちたい。その思いを従業員全員で共有し、お客様の安心と安全を実現する、高品質で心のかよったアシスタンスサービスの提供を、全社一丸となって目指してまいります。

当社では、経営方針である「社員自身が成長できる会社」「品質」「事業効率」に基づき、様々な教育研修制度を整えております。


損保ジャパン 自動車保険 THE クルマの保険「個人用自動車保険」

サービス拠点とは、事故の受付から保険金支払いまで「一連の事故処理」に対応する部署がある拠点のことです。

ロードアシスタンス（ロードサービス）も自動付帯！ ロードアシスタンスが基本 ..

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インターネットで検索すると、損保ジャパンについてさまざまな口コミを見ることができます。

■新人AC研修 ※アシスタンス・コーディネーター
ロードサービスや自動車の知識、保険の知識、電話応対スキル、システム操作などを研修で学んでいきます。その後は現場でのOJTと追加研修を繰り返し行いステップアップを図ります。

■階層別研修
各役職に求められる役割や業務内容に応じた様々な研修を整えており、一人一人の成長を支援します。

■ 応対品質研修
現場作業を直接行うネットワーク協力会社と「お客様対応に関する」ディスカッションを行う研修や、協力会社に訪問し、実際の作業を見学する研修を実施しております。また、実際の応対音声をもとにAC一人一人に応対品質に関するフィードバックを行うなど、様々な応対品質向上に向けた取組みを実施しています。

■人材育成の取組み
研修以外にも、従業員の自己実現やキャリアアップをサポートし、一人ひとりのやる気を引き出すとともに、社内の活性化を図ることを目指すため、様々な人材育成の取組みを実施しております。
・JOBリクエスト制度
・東京海上グループ企業への短期留学・出向
・電話応対コンクール出場
・e-learningでの自己啓発

*保険開始日が2025年1月1日以降のご契約から、最大5,000万円にアップ！ 3: 示談代行サービス ＋弁護士費用も補償

さらに損保ジャパンは、事故原因の調査を外部に委託することなく、自社の特殊スタッフが担当。契約者が納得するまで一貫してサポートできるこの体制は、損保ジャパンならではと言えるでしょう。

ロードアシスタンス （レッカー手配） · 火災保険 · 海外旅行保険 · 傷害保険

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①損保ジャパンの自動車保険にはロードサービスがついています！ ..

▼入社のきっかけ
就職活動では業種は特に絞らず、とにかく人の役に立てる仕事を探していたので、新卒向けの求人サイトで当社の仕事内容を見てすぐに説明会に申し込みました。最終的に当社を選んだ理由は、知名度や会社の安定性が魅力だったのはもちろん、何よりも説明会でお話されていた社員の皆さんの穏やかで優しい人柄が印象的だったからです。

▼学生時代の経験で活かせたもの
私は、学生時代に飲食店でアルバイトをしていたので、お客様とのコミュニケーションの面で経験を活かすことができています。働いていたのは個人経営のお店で、ある程度融通が利いたので、もしお客様がメニューにないものを希望されても、キッチン担当と相談して出来る限り対応していました。飲食と保険ではジャンルは違いますが、お客様に満足していただくために、形に捉われず柔軟に、真摯に取り組むという姿勢は、今の仕事でも役立っているように思います。

▼やりがいと大変なこと
トラブルでお困りのお客様は、電話でも焦っていらっしゃるので、共感しながらご状況を伺い、何が必要かを導き出すのが難しいと感じます。特に大規模な災害の時は、道がふさがっていたり、協力会社も出動が困難なため、お待ちいただくことしかできず、心苦しい場面もありました。しかし、一貫して真摯に丁寧に対応していれば、最後には必ず「ありがとう」の言葉が頂けます。その時には大きな達成感とやりがいを得られるので、大変な時も乗り越えられます。

多機能ドライブレコーダーを活用したサービス「DRIVING!」 ..

さらに、万が一更新せずに事故を起こしてしまった場合、補償内容は自賠責保険のみとなり、支払いきれない賠償額を請求されるかもしれません。

【2024年版】損保ジャパンの自動車保険の評判・口コミを徹底調査！

本件連絡先 相談情報部
ご相談は、お住まいの自治体のにお問い合わせください。

ジャパンロードサービス株式会社の口コミ女性の働きやすさやキャリア ..

特典目的の応募が発覚した場合、アカウント停止などの処置を取らせていただきます

補償内容も充実しているので、特に不満を感じることも無いでしょう。 緊急時のロードアシスタンス

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【2024年】自動車保険 おすすめ人気ランキング トップ10

高電圧の作業後「お盆なので特別料金が加算される。緊急対応費や祝日対応費、消費税を足して合計約7万円です」と言われた。「高すぎる」と言ったところ、少し値引きされて6万5,000円になった。仕方なく支払ったが、こんな高額になるとは思わなかった。